LA QUALITÀ CLINICA È NECESSARIA,
MA NON BASTA.

La Legge 219/2017 ha sancito che il tempo della comunicazione è tempo di cura. Le Linee di indirizzo dell'Istituto Superiore di Sanità sulla Medicina Narrativa e il Piano Nazionale della Cronicità hanno riconosciuto l’importanza della cura a misura di persona.

PERLA traduce questi principi in uno strumento concreto.

È la prima certificazione italiana della qualità della relazione, della comunicazione e della personalizzazione nella cura. Non un riconoscimento simbolico.
Una risorsa di cambiamento.

PERLA si fonda su un Decalogo di principi concreti che declinano in modo operativo la cura a misura di persona, traducendo valori e orientamenti in impegni chiari per i servizi sanitari.

Per verificare l’effettiva applicazione del Decalogo è stato sviluppato uno specifico questionario di valutazione, progettato con il contributo di un board scientifico di eccellenza e validato attraverso un percorso di ricerca che ha coinvolto centinaia di pazienti.

Ogni anno, nel mese di novembre, il questionario viene somministrato alle persone che ricevono le cure nei servizi che partecipano al percorso di certificazione, per rilevare il livello di aderenza ai principi del Decalogo.

Chi supera la valutazione ottiene il bollino PERLA. Valido un anno. Con l'obbligo di esporre il decalogo nel centro.
Perché l'impegno sia visibile a tutti.